请求各位大侠指点，谢谢谢

suwenke-1202 发表于 2013-2-20 17:26:00

我在电子申请系统中提交实质审查请求书，但是却遇到几个问不能解决：
1：在实质审查请求书“保存”时，弹出一“效验结果”的窗口，显示：预处理错误 IML文件不存在。
请问是什么原因导致；要怎么处理解决？
2：在签名时，显示签名失败，显示以下内容：
验证签名失败！Data at the root level is invalid. Line 1, position 1.
案卷20130220171032-----的文件存在以下验证错误信息，请更正后再签名发送
是不是因为问题1导致的？

以上请各位帮忙指点下，非常感谢。

loverworm 发表于 2013-2-21 11:47:57

专利局电子申请是有技术支持电话的，此类问题亲直接打电话给专利局就好了，62088050

suwenke-1202 发表于 2013-2-21 15:58:05

谢谢指点，尝试处理中。

suwenke-1202 发表于 2013-2-23 11:08:37

回 loverworm 的帖子

loverworm:专利局电子申请是有技术支持电话的，此类问题亲直接打电话给专利局就好了，62088050
(2013-02-21 11:47) images/back.gif

这个电话很难打进啊，问题一已经解决，问题2还是没能解决。

suwenke-1202 发表于 2013-2-23 11:12:57

我的系统升级更新后，问题一已经解决，但是问题2依然存在（验证签名失败！Data at the root level is invalid. Line 1, position 1.）
我也重新导数字证书，之后结果还是一样，请问谁知道是哪方面的问题导致吗？

微笑的尼莫 发表于 2013-2-25 16:01:44

问题2解决了木？
和问题1是木有关系的
既然都重装了还是有问题
那就再仔细检查一下你的签名啦重新敲几遍

suwenke-1202 发表于 2013-2-26 09:52:32

回微笑的尼莫的帖子

微笑的尼莫:问题2解决了木？
和问题1是木有关系的
既然都重装了还是有问题
那就再仔细检查一下你的签名啦重新敲几遍 (2013-02-25 16:01) images/back.gif

问题2还是没有解决，也打通了电话，按照他们说的下载安装离线升级包还是签名失败，提示的原因一样。会不会是数字证书有问题，需要重新下载安装数字证书吗？

微笑的尼莫 发表于 2013-2-27 18:04:24

回 suwenke-1202 的帖子

suwenke-1202:问题2还是没有解决，也打通了电话，按照他们说的下载安装离线升级包还是签名失败，提示的原因一样。会不会是数字证书有问题，需要重新下载安装数字证书吗？ (2013-02-26 09:52) images/back.gif

你核对一下证书吧这种情况应该是证书和签名的问题了

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